酒店回復：

尊敬的賓客：您好！感謝您選擇太原茂業JW萬豪酒店，很高興看到您對本次入住十分滿意。未來我們也將不斷提升服務品質，只為給您帶來更好的入住體驗。酒店旨在為賓客打造身心平衡的煥活體驗，助力打造“全然的你”。無論您到這座城市出差或是休閑，我們都希望為您提供精致的空間和服務，為您的旅程賦予全新靈感。誠摯感謝您的肯定及贊賞，期待與您再次相見！----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！您這段以“全國體驗”為標尺、以“心靈家園”為歸宿的深情寄語，讓我們在靜默中反覆品讀，心中充滿難以言喻的榮光與責任。作為一名 “對細節明察秋毫” 的旅人，您將前臺Andy 的“溫柔清新”與大堂Laura 的“用心服務”視為酒店氣質的縮影，并將此昇華為“有感情的心靈之家”，這已遠超對一次服務的贊美，而是對我們團隊靈魂與存在價值最深刻的洞察與加冕。我們始終相信，建筑因故事而溫暖，服務因真情而永恒。您所感受到的“用心”，正是我們每一位員工——從一線到管理層——對 “以人為鏡，以心換心” 這一樸素信念的共同堅守。您呼吁的“愛護與尊重”，與我們珍視員工、珍視環境的理念不謀而合，這讓我們確信，您不僅是客人，更是我們精神上的同路人。我們將繼續提供優質卓越的服務。我們期待與您再次相聚，祝您旅途愉快！----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇下榻太原茂業JW萬豪酒店，并分享如此細致且充滿善意的入住體驗！讀到您對酒店早擦出品、便捷位置、卓越服務以及客房空間與景觀的贊譽，我們倍感鼓舞。您的認可，特別是“賓客盡享賓至如歸的尊貴體驗”的評價，是對我們團隊每日努力的最高褒獎。期待在您下一次的太原之行中，我們能繼續以這片熟悉的城市夜景與不變的熱情，歡迎您回家。祝您旅途愉快，期待再見！----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客您好，感謝您選擇太原茂業JW萬豪酒店并與我們分享您的入住體驗。酒店始終致力於為每位賓客營造舒適安逸的環境，創造持久美好的入住回憶。無論是商務洽談或是休閑度假，太原茂業JW萬豪酒店都能夠為您提供奢華優質的設施及服務。愿您在酒店體驗美好時光的同時，也能盡情享受古都美景。我們熱切期盼您的再次到來！----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！我們懷著沉重與歉疚的心情，閲讀了您這段充滿失望與疲憊的評價。作為一名資深萬豪會員與攜程金鉆客戶，您在太原之旅中經歷了“房間異響整宿未眠”、“枕頭不適導致頸部疼痛”及 “充電不便” 等一系列問題，這完全背離了我們應提供的舒眠體驗與服務標準，我們對此深感抱歉。針對您反饋的核心問題，結合實際情況，我們説明并將進行如下整改：1. 關於噪音問題：您拍攝的視頻對我們至關重要。工程部已對您入住樓層的風機及客房進行聲源排查，并且我們樂意為您下次入住提前預留高層安靜的房間，以確保完美的休憩環境。2. 關於枕頭與插座：我們非常抱歉，客房內雖備有枕頭菜單，但未能通過服務讓您知曉并便捷獲取；床頭三孔插座雖可兼容兩孔設備，但我們的設計未能直觀傳達這一點，給您造成了困擾。這暴露出我們在“主動服務”與“用戶體驗引導”上的嚴重缺失。我們將不斷完善每一個細節為賓客帶來更高質量的住宿體驗。希望您能繼續支持，您的支持是我們進步的動力，希望不久之後能與您再次相遇。----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！您這段充滿藝術感與生活氣息的分享，讓我們彷佛也看到了大堂那棵“粉色圣誕樹”和“兔子”帶來的奇妙節日氛圍。感謝您不僅捕捉到了設計的獨特，更感受到了“逛吃”的便利與服務的溫度，這為我們“將美學融入日常旅居”的嘗試注入了最寶貴的信心。我們已將您的贊美之情完整傳達給 前臺經理Andy及為您服務中心的Angel。當您下一次推開這扇門，我們期待能以新的藝術驚喜與不變的服務熱忱，歡迎您回到這座您在太原的“非凡之家”。祝您旅途愉快，期待下次相遇！----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！非常感謝您不吝筆墨地分享此次入住的愉悅體驗，我們倍感欣喜。您以“地理位置絕佳”、“隔音出色”、“迅速服務”和“熱情感染”為關鍵詞，為我們勾勒出了一幅完美的 “鬧中取靜、賓至如歸” 的都市居停畫卷，我們深感榮幸。特別感謝您對兩位核心員工的提名表揚。前臺經理Andy 以專業的眼光為您推薦了物超所值的行政禮遇，而酒廊經理Harvey 的熱情，則讓這次升級體驗超越了空間本身，注入了情感的溫度。這正是我們團隊所追求的協作服務藝術。期待在您及朋友的到來時，能再次以這片繁華中的寧靜與不變的溫暖，歡迎大家回家。----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！您這段作為“長期住客”的深情告白，讓我們讀後備受感動。您以家人的視角，不僅記錄下 Erin 的“專業細致”與 Brigitte 的“貼心溫度”，更洞察到了我們年輕團隊對工作的“熱愛與活力”——這份超越具體事件的觀察，是對我們團隊文化與精神內核最珍貴的禮物。在Erin與Brigitte看來，真正的專業，是能讓長住的客人感到 “安心” 與 “信賴” ；而團隊的活力，正是源於這種被看見、被理解的鼓舞。您將她們視為“真誠專業的代名詞”，這已鐫刻為她們職業生涯中最榮耀的勛章。您“已成為家人旅行與差旅的前排首選”的承諾，是我們在太原這片土地上所能收獲的最高成就。祝您旅途愉快，盼常回家看看。----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！您這篇以“用心對待”為核心的深度評鑒，讓我們反覆品讀，備受鼓舞。作為一名閲歷豐富的旅人，您用“踏實、用心、細致周到”與“獨樹一幟，卓越優異” 為我們定義，這無疑是對我們團隊的最高禮贊。您提及的“愿意用態度、服務和職業精神去解決問題”，精準地道出了我們信奉的服務哲學。真正的卓越，不在於從不失誤，而在於每一次面對不完美時，都選擇以何種姿態去修復并超越它。您能感受到這份“勇氣”，是對我們最深刻的理解。我們已將您的評價，特別是對前臺Erin 的“柔和有求必應”與 Brigitte 的“嚴謹周到”的贊美，已與團隊分享。您的這份“珍視”，是他們職業道路上最閃亮的勛章。山西的誠意，藏在每一次不敷衍的響應與每一份被珍視的托付里。我們已在此，為您點亮一盞永遠值得信賴的燈。----總經理 Eric Tao

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尊敬的賓客：您好！在山西初雪這一如此浪漫的時節，能收獲您這篇充滿光感、溫度與細節的“寶藏”手記，我們倍感榮幸與欣喜。您以設計師般的眼光捕捉到的 “現代感設計”、 “粉色圣誕樹” 的浪漫，以及房間內 “鏡面空間感” 與 “功能性島臺” 的巧思，共同繪制出一幅完美的 “冬日城市美學旅居圖”。您説“隨手一拍都很出片”，這正是對我們空間美學的最高贊美。特別感謝您對 前臺Aria 與 經理Andy 在大雪中的暖心記錄。Aria的“熱情專業”與Andy在風雪中為您保障出行的守護，共同詮釋了我們所堅信的：真正的奢華，是於極致設計之中，安放無可替代的人情溫度。當三晉大地的雪花再次飄落，這里將永遠為您預留一扇看得見風景的窗，與一份比暖氣更暖的守候。祝您旅途愉快，期盼在下一個銀裝素裹的季節重逢。 ----總經理 Eric Tao